淘宝运营,卖家提升淘宝店铺DSR评分小妙招是什么?
agudan88 发布在分类 / 店铺管理
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D.顾客拆箱验货或拒签当面被快递拒绝,可以提前告诉顾客,万一遭遇此情况,就直拨打售后电话,由卖家与快递公司纠结 避免顾客参合纠纷中C.快递公司反映出现爆仓,地址无快递营业点,不派送情况,及时与顾客联系,第一时间解释情况,处理对于不同的产品,消费者在描述中所要看到的东西是不一样的,我们可以把淘宝上的商品分成这么几个类型,并且将消费者所需要的信息尽可能的展示:淘宝店铺DSR评分是淘宝网对卖家店铺在同行业里的数据进行对比的数据,主要受物流、卖家服务、商品描述等影响2、服务主要考察对象的是客服,包括旺旺响应时间、礼貌用语、售后纠纷解决情况等3、发货速度则包括发货时间、发货速度、快递方服务态度、商品包装情况等E.快递服务不满意,可以为顾客备案,下次换一家快递B.客服十忌:DSR评级系统主要由三方面因素组成,包括描述、服务和发货速度因此在发货速度上,我们更加要严格把控,而物流速度上,消费者不满意的主要有以下几点,小编为此给出了建议:
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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