淘宝直播虚假宣传规则，怎么规避风险？

在停止淘宝直播时，各位主播们也是想尽了各种方法去躲避虚假宣传，但是前提是需求控制相关的规则，这样才干够更好的躲避风险。

一、确保实行承诺：言必行，行必果，一切经过文案、直播标题或贴片文案，以及直播间口述等方式描绘的优惠、让利、价钱承诺、效劳承诺、赠品等等，务必保证“真实、精确、有效”，承诺的内容务必保证执行到位，不得诈骗、夸张、误导、诱骗用户，请切记，对用户担任，就是对本人担任。

违犯承诺——延期发货：主播在直播间承诺一个较短的发货时间，但订单买卖合约时间偏长，这时分消费者来投诉主播未依照直播间承诺的时间发货，即便没有超越买卖合约的时间，平台也是能够依照违犯承诺关于主播停止处分，所以我们在直播间描绘发货时效的时分需求脚踏实地，假如呈现分批发货的商品，一定要阐明分明，以免引发不用要的投诉。

二、制止虚假宣传：一切营销宣传利益点要与实践相符举几个虚假宣传相关的常见例子：1)“直降千元”——需确保至少存在一款商品，销售价钱与前七天最低成交价之间的差价在1000元以上。

也就是“直降”是与本商品的活动前七天最低成交价做比照。

2)“仅限今日”、“今日特惠”、“明天涨价”、“仅此一天”、“错过等一年”、“最后一波”等误导性表述不允许运用——监管以为相似用词容易误导消费者激动消费，实践上常常也缺乏相应的根据，虚假可能性极高。

倡议：运用“再来一波”，大促期间若需求运用最后xx小时、最后1天等可以确切量化的词语，需求在文案四周注明指向活动及活动周期。

3)触及“数据”相关宣传需保证数据真实性、表达精确性并停止数听说明。

倡议：数据应为真实数据;文案需精确阐明数据内容及获取方式;数据统计需求阐明统计起止时间点、统计维度(如：以上数据来自xx产品，统计时间从x年x月x日至2023年x月x日x时，统计内容为……)。

4)你是抽奖的，就不能说买就送;5)你是买正装送小样，就不能说本人“买一送一”;6)优惠券方式的促销，必需要明白优惠的方式，比方要阐明是领券享“199减40”，券有运用上限的也不能写“上不封顶”。

三、绝对化用语不允许运用请参照以下负面清单，清单无法穷尽，请触类旁通：①国度级、全球级：世界抢先、全球著名;②最xx(如最低价、最好);③第一(第1、No.1、Top1、冠军、xx之王、xx之皇、xx之冠、金牌);④巅峰、顶级、顶尖、高峰、顶端;⑤极品、极端;⑥绝无仅有、绝后绝后、绝对;⑦无独有偶、不相上下、史无前例;⑧首选、全国首家;底价;都⑨抄底、独一：淘宝抄底、淘宝独一;⑩永远、永世;万能、全能、圆满。

倡议：绝对化用语在绝大多数状况下均无法运用，只要极少数场景下可用，请尽可能逃避。

四、制止价钱狡诈1)“原价”不允许运用。

法定“原价”是指商品促销前7天最低成交价，若划线价并非前7天最低成交价的，则不能称之为原价。

2)慎用“折扣”、慎重停止价钱比拟。

任何“X折”都要有一个比照的根底价钱，这里的根底价钱法律上根本认定的规范是要么明白比照价钱的出处(这个比照价钱必需是真实成交且可证明的)，否则以同款商品在当次促销活动前7天在同一渠道销售的最低成交价来权衡详细折扣场景：“全店xx折”——需求保证全店商品经校验均为xx折。

“全店xx折起”、“不止xx折”——监管常常从有利消费者角度解释，会认定折扣力度大于xx折。

(如：全店5折起，会认定店铺内商品为1/2/3/4/5折的商品)3)“底价”不允许运用。

底价与最低价同义。

倡议：运用“低价”。

五、抽奖式有奖销售最高奖不超越50000元触及抽奖产生中奖人的(如：买xx抽xxxx，消费最高的用户送车/取得车辆运用权/送出国游等也属于抽奖)、秒杀等活动的，需评价利益点宣传及活动中的商品市场价值能否超越50000元，商品价值(奖品为运用权的按商品自身的价值计算，如汽车一年的运用权，是依照汽车自身的市场销售价)超越50000元会被认定为不合理竞争。

六、制止经过比拟、比照方式对竞争对手停止贬低假如营销上触及到与第三方停止比拟的局部，1)必需真实、客观、无贬低和诽谤的内容，2)如触及数据，必需有明白出处、根据(包括统计/截止时间);3)制止恶性的比拟竞争。

七、制止格式霸王条款不得呈现“最终解释权归XXX一切”之类的字眼。

商品能否契合七天无理由退换货，主要看其商品属性，而非直播间玩法或让利方式。

在契合七天无理由退换货的状况下，直播间却不实行七天无理由的职责，以至在直播间宣称霸王条款的「不退不换」，是不契合淘宝直播规则和国度消保法规则的哦!平台介入纠葛后会对这类违规行为停止严厉判责，以至扣分处分，对店铺和直播间都会产生不小的影响。

八、公序良俗需慎重。

有违公序良俗就是所谓与社会主义中心价值观相悖，不积极、不安康、不向上向善、不风清气正的内容，这局部基于普通人的判别即可。

九、其他特殊宣传点1)酒类商品特殊请求不允许宣传煽动、倡导、诱惑饮酒或者宣传无节制饮酒，“贪杯无罪”等不能用。

2)治疗功用不允许擅自宣传。

治疗功用就是跟“治病”相关的功用，假如没有取得药准字，则不得停止相似宣传;假如已取得药准字，则需严厉在批准文书论述的成效范围内停止宣传。

常见如：五脏六腑、五官、脑、降三高、内分泌、减肥、养颜、丰胸、祛疤、增高、败毒、改善贫血、缓解疲倦、中途夭折、抗敏、消炎、预防感冒、保胎等。

3)保健功用不允许擅自宣传。

加强免疫力、辅助降血脂、辅助降血糖、抗氧化、辅助改善记忆、缓解视疲倦、促进排铅、清咽、辅助降血压、改善睡眠、促进泌乳、缓崩溃力疲倦、进步缺氧耐受力、对辐射危害有辅助维护功用、减肥、改善生长发育、增加骨密度、改善营养性贫血、对化学性肝损伤的辅助维护作用、祛痤疮、祛黄褐斑、改善皮肤水份、改善皮肤油份、调理肠道菌群、促进消化、通便、对胃粘膜损伤有辅助维护功用——属于保健功用，假如没有取得国健字号，普通食品不得运用停止宣传，假如已取得健字号，则需严厉在批准文书论述的成效范围内停止宣传。

4)化装品特殊用处不允许擅自宣传。

美白、育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒属于化装品特殊用处，假如没有取得特殊用处化装品批准，则不得运用;假如已取得特妆准字，则需严厉在批准文书论述的成效范围内停止宣传。

5)“跨境”慎重运用、“免税”制止运用。

“跨境”需保证一切活动商品都是经过海外直邮或保税集货等正轨跨境形式停止销售的商品，不允许呈现“货物已在国内”的状况。

商家为消费者承当了应缴税收并非是依据税收政策计算免征额在50元以下的真正意义上的免税，因而不能运用“免税”这一法定概念。

十、肖像权肖像运用需确保已取得肖像权人的受权(特别是明星肖像)，否则面临侵权风险。

并且在肖像权人的受权范围(运用时间、运用网站、运用地域等)内运用。