linly 楼主发布在分类 / 店铺管理
老师你好我是做分销的前两天有一顾客下单购买了我店里的衣服当我发货时发现供货方已经下架了该商品我一直联系她也不理我她也不退款这是不是个骗子如果不发货对店铺有什么影响吗我该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
哈哈同学你真是太逗了你说顾客能骗你什么你一个新开店的商家要骗你钱还是骗色嘛 旺旺跟顾客留言说明原因可以给顾客推荐其它款式给你一个小提示吧 如果你店铺里经常断货哪你可以在店铺里做一个说明差价在 元之内的不用再补差价 这个时候如果你主动告诉顾客可以帮顾客调换另外一个款差价有 不用补差价的顾客都是比较乐意换一下 顾客感觉 会占到了便宜其实这两款进价可以相差不大哈哈我可是告诉你一招因断货避免交易纠纷技巧啦 你能否用到就看你自己的造化了哇 如果一直不发货如果卖家投诉卖家会被处罚不明白打淘定客服电话 所以服务第一规则也是要遵守的哦
linly 发布在分类 / 店铺管理
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