淘宝买家恶意损坏产品，却说是刮痕，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

zxk946学员

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这种人还是少数啦. 不用花时间与心血去跟这种人浪费

123422学员

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只能退换咯 没办法 吹毛求疵的人多了去了 找麻烦的人也多 好好给买家处理 争取不要打低分

格桑梅朵学员

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没有办法的！斗气没有用。认栽吧！搞来搞去的对店铺不利

187****7978学员

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没办法，商家付运费返回，避免不必要的售后，来回影响售后评分，影响产品和报活动，

贝卡学员

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让快递提供本人签收底单， 本人签收代表签收无异议；后期买家申请质量问题或者破损问题的退款， 上传授权书，进货发票，以及质检报告， 本人签字底单， 拒绝即可；

王宝位学员

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这种人毕竟是少数，亲，多一事不如少一事，只要能用钱解决的就用钱解决，和气生财。