xm_小棉袄 楼主发布在分类 / 店铺管理
为什么买家把中评改为好评之后，我店铺里面的好评率比之前更低了呢！现在全部是好评，为什么好评率不是百分百呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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亲，评价一旦做出修改，相应信誉度分数会自动调整哦。但如果商品评价较多，则修改或删除少量的评价，对整体好评率影响并不会很大，同时计算会有一个四舍五入，有时会感觉不到信誉度变化哦。
二楼正解
正解
其您好 您遇到的这种问题可能是 有好评打低分的情况存在， 比如说有个买家给您好评了，但是三项五星分数 全部给您打了1分
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