tt1987311 楼主发布在分类 / 店铺管理
我店铺每期的金牌卖家考核数据中，买家喜爱度永远达不到80分，这种情况已经持续一年多了。请问如何做才能达标？求实际可行的办法。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
周期内买家访问人数，老买家回访率，重复购买率，买家推荐率，匿名买家调研中买家喜爱度等综合指标进行考核知道了用来评喜爱度的各项指标，我们就能更有针对性地对这些指标进行逐个改善 首先要提高老客户的回头率，建议可以在后台的会员关系管理里面把购买过的客户设置成会员，并且设置等级，对应不同折扣定期发放优惠券买家推荐率提高， 建议可以设置类似拼多多那种宝贝分享砍价 正常销量和好评率有上来也会跟着提升
“买家喜爱度”是指：周期内买家访问人数，我们会对老买家回访率，重复购买率，买家推荐率，匿名买家调研中买家喜爱度等综合指标进行考核 温馨提醒： 买家推荐率的定义：已购买的买家中有过分享行为的买家比例、匿名买家调研中买家喜爱度的定义： 计算时间、门槛值：周期内符合金牌卖家其他各项指标的卖家，系统自动提交入围的金牌卖家到大众评审 大众评审的评审员须符合以下条件：周期内最近-个月的下单买家，购买过且交易完结的买家； 非差评师、非恶意行为，虚假交易等买家 展示哪些卖家信息给评审员？ 将店铺主要经营指标，包括但不限于： 客单价是否正常 主营类目 旺旺响应速度 曾买过的商品/评价 …… 投票方式与计票规则： 每个评审员一票，规定的时间内投票； 大众评审的结果不对外呈现，直接对接计分系统，根据一定的权重与其他指标形成综合分值
做好细节没有投机办法最关键的是产品决定的老顾客的回访推荐人为操作难度太大
你好，报名活动碰到最多的要么是综合竞争力不足，要么就是买家喜好度不够我来说一下 我对买家喜好度的见解买家喜爱热度值有将近个权重 其中第一个权重叫店铺停留时间，店铺停留时间考察的是你店铺的吸引力马云曾说过，搜索技术的不断完善一定是要有一个目标，就是让消费者尽可能的让消费者尽可能的长时间的停留在你的页面里和你的店铺里，这样子就证明对你的宝贝是喜欢的，对你的店铺是感兴趣的， 至少这两个因素是影响这个指标的，一个就是你的跳失率，一个就是店铺停留时间当然肯定不会通过简单的几句话就把这两个指标完全说清楚， 那么决定跳失率的关键三个因素到底是什么 第一个：流量的相关性，也就是说你的流量是否精准，所以不是精准相关的关键词不要用，即使带来了流量也会影响你的店铺的搜索权重，还有，如果不是为了引流需要，只是为了扶持搜索，直通车最好不要广泛匹配 第二个：关于详情页的吸引力，这个是美工的设计层面，当然更多的是你的设计逻辑层面，你的设计逻辑能不能满足消费者的注意，并能引人入胜的引导消费者继续读下去是关键 第三个：关联消费的水平，那么关联销售的好处是什么？看不上这个商品当然可以看下别的商品，只要有点击了就不用担心跳失率的问题 所以，提高买家的喜好度，首先要考虑的是提高买家的停留时间以及降低买家的跳失率
你好，之前我接手的店铺也是出现喜好度不足无法升级金牌卖家，但是如今完美解决！ 首先，你得知道什么是喜好度！喜好度包括了收藏加购率，顾客分享率，老顾客回购率，客户互动率！这些因素是影响喜好度的最主要因素， 因此，知道这些之后我们应该这样来做！.保持每天收藏加购率的稳定，最好是能稳步提升，这样不仅可以促进喜好度的提升，而且还可以促进店铺权重的提升， 如果提升不了也不能降！.每天找些老顾客送点礼品之类的，叫他们回购，收货后叫他们分享到朋友圈或好友，这样做不仅可以提升回购率，同时分享率也可以提升！ .坚持定期发微淘，多于顾客互动，这个虽然在喜好度占比较小，但是发微淘可以引进新的流量进来，而且是免费的，今年淘宝很重视内容营销，所以微淘这块是比较重要的！.通过--运营管理，多给老顾客发优惠券，这样可以激活沉睡的老顾客消费！
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你好，之前我接手的店铺也是出现喜好度不足无法升级金牌卖家，但是如今完美解决！ 首先，你得知道什么是喜好度！喜好度包括了收藏加购率，顾客分享率，老顾客回购率，客户互动率！这些因素是影响喜好度的最主要因素， 因此，知道这些之后我们应该这样来做！.保持每天收藏加购率的稳定，最好是能稳步提升，这样不仅可以促进喜好度的提升，而且还可以促进店铺权重的提升， 如果提升不了也不能降！.每天找些老顾客送点礼品之类的，叫他们回购，收货后叫他们分享到朋友圈或好友，这样做不仅可以提升回购率，同时分享率也可以提升！ .坚持定期发微淘，多于顾客互动，这个虽然在喜好度占比较小，但是发微淘可以引进新的流量进来，而且是免费的，今年淘宝很重视内容营销，所以微淘这块是比较重要的！.通过--运营管理，多给老顾客发优惠券，这样可以激活沉睡的老顾客消费！