星城浪子 楼主发布在分类 / 店小蜜
店铺因为前段时间没有在两天之内发货，被买家投诉，小二处理一般违规扣三分，加上以前扣的10分，已经13分，直接屏蔽店铺7天，节点限权到2999年，现在7天已经过去
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
卖家考试题目会在创建店铺时或处罚期满后开放入口，进入即可查看到考试题目哦；亲，您可以进入【体检中心】-【首页】-【参加考试】进行考试哦，或点此参加考试【温馨提示】待屏蔽期结束且通过认证和考试，才会解除店铺屏蔽哦
扣分 你先不用急 明天看下就可以了 如果还不能考试的话 可以电话联系淘宝反映一下另外 建议同步在开一个店铺 因为这么多分之后一段时间也不好做 所以同步在开一个 这个也继续努力做 两个会稳妥一些
这个只能打电话联系淘宝官方，看能不能申诉，分也不要太紧张可以处理的
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