物了咯勿哩 楼主发布在分类 / 店铺管理
5月份的时候不小心因为手机千牛版延时显示不小心点到差评给买家,现在10月份了还能修改吗,怎么处理好呢,可以让淘宝客服修改吗,客人十分不满,要求一个满意的答复
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
中差评能够修改的时间只有天,过了就没有路径去修改了这个,淘宝客服也没办法更改的不过没什么影响,因为买家好评率的重要性远远不及卖家,客户不满意那就好好安抚给予一定补偿吧,事已至此,也只能这样了
亲,这个是不能修改的,作为一个好评率百分之百的买家,我要是遇到这个事情,就只想给你一个微笑,关键是看顾客的态度
你好,很高兴为您解答:评价超过天是修改不了的了,不过如果是客户的无心之过,那么叫他追加好评上去,差评也变成好评了!
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