江儿四少 楼主发布在分类 / 恶意问题
新店上月刚注册,卖四件套,发布无印良品天鹅绒四件套,品牌选择其他,发布不了,于是品牌改为无印良品,买家上来问2次问高仿还是精仿,我说没有过多考虑考虑精仿
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你可以遇到职业打假人了,因为你的行为完全符合售假!标题不能乱标,不能随便用!你可以拒绝仅退款,必须退货退款的,买家申请及时拒绝,如果超过处理时间就自动退款了!淘宝也帮不了你!有很多骗子就钻这个空子!新手很容易中招!售假处罚很严重,这个店基本废了年内!
亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题理解您的,去杭州总部说明了情况,咱们先看一下申诉的结果,其实售假申诉失败,就是扣两分的处理,店铺等级也不高,可以重新做,主要是这个订单的问题,您要说明您的处理的意愿,退货退款处理,现在减少损失才是最重要的
这个属于侵犯他人品牌属于侵权扣分删除链接不用担心,坚决拒绝买家的任何要求,退货可以退款,不退货不能退款他必须投诉到店铺所在地工商局才可以工商局对你处罚,也不是买家对你处罚,并且买家知道是精仿存在恶意欺诈行为投诉到工商局也是协商如果无印投诉你的话可能不是赔偿的问题了
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