瞎猫露露 楼主 发布在分类 / 流量转化
5钻店铺主链接差不多一个月了前期200左右访客手淘搜索占比70最近一个星期到400500访客,收藏加购不理想,实际一天转化12单,不知道从哪里下手
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
转化率低原因: 一:店铺装修:直接影响转化率的第一大重点 二:宝贝价格如何定才能够更加吸引买家下单、买家会进行同类产品比较,所以我们要考察同行价格,合理制定自己的价格 三:促销活动,刺激出单如:今日特价 四:详情页,提炼出重要性了吗?你的产品怎么怎么好了五:产品销量以及评论,突出核心卖点!
我大致列举一下几个比较重要的因素,影响转化率!:详情页的视觉效果:价格体系:买家评价,综合评分:售后承诺,售后服务,物流体系:产品的属性 :产品的质量:产品的图片:客服的销售技巧和专业知识程度: 详情页的视觉效果:买家打开一个宝贝,首先映入眼前的应该是视觉效果一个宝贝页如果只有区区几张图片,或者连客服都没人在线如果换成是你,你也不敢停留和浪费时间,你会马上跑调:价格体系:现在的买家都喜欢对比价格,你的价格不一定要很低,但要在合理价格如果你的价格太贵(虽然利润高了)但是转化率肯定会受影响价格定位应该是参考多数销量大的卖家去定位合理的价格会带来高转化和客观的利润:买家评价,综合评分:评价这东西特别影响转化率,无论产品有多好,中差评都避免不了销量越大差评越多看上去好像同行也是这样,你会认为这个不影响但是假设站在另外一个角度思考一下,如果我特意去处理每一个差评尽可能的满足不满意的客户的要求,协商删除,让我的差评尽可能少一些就会比同行多一些优势: 售后承诺,售后服务,物流体系:如果我很想购买你的产品,这个时候我就会去看一下你有什么承诺,售后服务是什么,用什么物流公司比如你虽然有很好的承诺,但是页面上并没有写的很清楚,我就会犹豫或者我得去旺旺问你才知道售后是什么?多少天还能退货?拆过的行不行?买家很在意,请给他们把担心用最简单清晰的方法呈现出来用什么物流,其实很关键虽然现在申通圆通是大部分买家的选择,但假设,我就喜欢圆通,而你默认是发申通,圆通要我加钱那我就跑掉了因为这是对我苛刻的要求:产品的属性:如果你卖的是一款豆浆机,客户就会很在意你的属性了,比如能不能打水果汁?能不能过滤掉水果渣?有没有其他惊喜? 如果你的产品具备这样的功能,但是你只是不断的描述你的质量,售后,或者其他东西,但是却忽略了少数客户想要的功能转化率一样会偏低:产品的质量:产品质量每个人都在意,不管是一双鞋子,还是一件衣服我花块钱买你的,你就要给我块钱的质量,或者超过块钱的质量如果达不到,我可能就不会购买如何用图片或者文字来表达清楚,让客户放心非常关键:产品的图片:产品图片其实很讲究,如果你卖玉镯,你拍的是产品的图片和你拍的是产品旁边加了背景的图片效果是不同的如果你在玉镯的旁边什么都不放可能没什么 但是如果你在产品的旁边放一块价值几万的贵重产品,就显得你的产品也是多么贵重客户的感官就会不同有细节图和没有细节图也完全不一样:客服的销售技巧和专业知识程度以及:客服如果不培训专业知识就上岗,我想很多客户都会立刻连一个产品简单的问题你回答不上,怎么相信你家的产品呢?怎么放心你们的售后呢?客服要比老板更懂产品知识,因为客服就是销售,是影响转化率非常重要的一环
你好,根据你描述的问题,说下我的见解: 首先确认你的款式是否存在问题,转化不高没事,单品收藏和加购率不超过,这个款就是有问题.无线端详情页没有视频,现在视频对转化影响很大.问答太少,提问所有人都可以提的,写一些提问然后找老客户去回答(如需具体的问答操作可以留下邮箱我发给你).详情页首屏没有活动刺激,你这个产品应该是秋末和冬季使用,现在处于夏末,虽然访客增加但是很多客户都是预览,没有活动的刺激很难让客户及时下单购买.详情页的文字太小,重点的文字需要调大,看不清楚的文字会影响到转化. 主图后四张应该有承诺,售后 ,卖点的描述,不能仅仅只是产品展示,(无线端主图后四张对转化影响还是很大的)
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你好,根据你描述的问题,说下我的见解: 首先确认你的款式是否存在问题,转化不高没事,单品收藏和加购率不超过,这个款就是有问题.无线端详情页没有视频,现在视频对转化影响很大.问答太少,提问所有人都可以提的,写一些提问然后找老客户去回答(如需具体的问答操作可以留下邮箱我发给你).详情页首屏没有活动刺激,你这个产品应该是秋末和冬季使用,现在处于夏末,虽然访客增加但是很多客户都是预览,没有活动的刺激很难让客户及时下单购买.详情页的文字太小,重点的文字需要调大,看不清楚的文字会影响到转化. 主图后四张应该有承诺,售后 ,卖点的描述,不能仅仅只是产品展示,(无线端主图后四张对转化影响还是很大的)