淘宝卖家该如何设置千牛客服聊天记录共享？怎么查看聊天记录？
海阔 发布在分类 / 不懂瞎问
千牛客服聊天记录共享设置四个步骤1、打开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号，然后找到旺旺图标2、如果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去创建子账号吧，已经创建了子账号的话，就会出现和第二张图一样的界面，下面给大家介绍一下作用3、管理客服，简单说就是设置千牛客服聊天记录共享，接收客户消息的话是哪个客服优先接收在淘宝运营时，可能会遇到高峰期，这时候咨询的买家会很多，为了不耽误回复每位客户，给客户留下好的印象，千牛聊天记录共享就很重要了，下面小编就来告诉大家设置方法是什么，希望对大家有所帮助设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店4、在看看左上角的几个选项或者按钮，第一个就是分流客服，第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常)，第三个设置(设置里有个代理账号，当所有参与分流的客服都不在线时，客户发送的消息，将由代理账号统一接收，当您的离线消息很多时，可以设置多个代理账号，该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置4.如果想要查看更早的聊天记录，可以点击下面的翻页按钮，但是有时候会出现一个问题，如果我们在另一台电脑上聊天，而需要在这台电脑上显示，那么办呢千牛怎么查看客服聊天记录1.打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口以上就是小编为大家做出关于千牛怎么查看客服聊天记录的介绍了，通过小编的介绍你了解了吗，你们记住了吗但是对于淘宝千牛的聊天记录来说，这个是后期售后以及与用户发生冲突的话， 最有利的证据了，一般情况下我们都是建议保存的有的人没和一个人聊完天，就会删掉，或者固定一段时间，就把聊天记录都删除这在我看来，也没错另外的人，则很珍视聊天记录，向来不回删掉，最多清理下图片文件缓存
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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