玉成宝宝 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家购买物品后，发起只退款不退货，退款标题是假冒商品，并威胁说，给他打款才撤销。怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
第一步，先拒绝。先上传产品证明！ 第二部淘宝审核，需要的就是发票或者产品资质 第三如果没有，审核失败，卖家就不能维权了。及时在受伤，也要退款给骗子了 第四最严重的后果就是钱退了买家，最后还有一个大大的差评。因为我遇到过这样的骗子，最后解决方案，就是不用去搭理这种骗子。去网上找投诉这种买家。备案和记录。后续可以在网上查到此类买家是不是专业差评师！
要退货再退款， 申请假冒 你只要提供进货正规发票凭证就可以
运费是大多走不了的了，不想说了，正在处理中
关键你的产品是不是假冒，产品如果不是，无需理会直接拒绝
还能怎么办，找小二呗，退款不退货是不可能的
拒绝退款要求退回产品才退款
拒绝退款，申请小二介入。仅退款，不退货的申请，一般都得不到小二的支持。并且，留好他威胁你的证据。自己准备好进货凭证。放心的去申请小二介入吧，不要理他。
您只要不是假冒的可以拒绝的
淘宝退款都是退货才退款的
拒绝退款要求退回产品才退款。
一定要拒绝 然后找淘宝客服 把恶意买家给他打上标签 让他以后 不能再淘宝上在买东西 也强烈呼吁淘宝也加大买家的检查 对于恶意买家实行封支付宝
职业骗子，淘宝不会支持买家的，必须是退货退款，卖家准备好进货单就行了，小二介入需要上传的。
很简单 想退款必须退货 就算是假冒的 也不能买家单方面说 这种理论淘宝是不支持的 或者你本来卖的就是假的心虚就没办法了
问题不在于买家，而在于卖家。你是否有真货的证据？
玉成宝宝 发布在分类 / 恶意问题
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运费是大多走不了的了，不想说了，正在处理中
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还能怎么办，找小二呗，退款不退货是不可能的
拒绝退款要求退回产品才退款
拒绝退款，申请小二介入。仅退款，不退货的申请，一般都得不到小二的支持。并且，留好他威胁你的证据。自己准备好进货凭证。放心的去申请小二介入吧，不要理他。
您只要不是假冒的可以拒绝的
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一定要拒绝 然后找淘宝客服 把恶意买家给他打上标签 让他以后 不能再淘宝上在买东西 也强烈呼吁淘宝也加大买家的检查 对于恶意买家实行封支付宝
职业骗子，淘宝不会支持买家的，必须是退货退款，卖家准备好进货单就行了，小二介入需要上传的。
很简单 想退款必须退货 就算是假冒的 也不能买家单方面说 这种理论淘宝是不支持的 或者你本来卖的就是假的心虚就没办法了
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