淘宝中差评，究竟对店铺影响有多大呢？怎么挽救？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

7Days心晴 学员

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现在人买东西都会看评价，有差评就不会买了找朋友做好基础销量开直通车强化人群标签你一开始做的时候先把自己店铺的风格做好你比如说我要卖一个产品 或者一类产品，我就一直把这个产品做下去只要你的产品定位准确 你的价格定位准确那么你的人群就会定位准确等你这些全部都定位 准确的时候你的店铺权重会非常高那么你的访客就会越来越多 首先 ，你得选一个你认为自己很有优势的，客户很喜欢的款式然后做直通 车推广，这样会更快的把你的人群集中起来更快地把人群集中起来你 店铺的成长会越来越快所以说，一个新店首先要定位准确，然后找一 个合适的款式做直通车推广，提高自己的店铺权重和产品权重慢慢的 你就起来了加油

宋俊炜 学员

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对整个店铺都有影响技术细节就不说了，说个人感受吧，有时候买个东西，先看差评（只有这个才是真实的，排除恶意的原因）其中一句话或是一个图 有时候 可能比你所有的真实好评影响还大

132****1110 学员

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.中差评主要是多单品宝贝权重的影响，.如果差评给你动态评分都评低了，那就会影响到整个店铺.差评后店铺流量一般马上减少，而且买家看到中差评就不买了增加跳失率了.先了解差评原因，然后提供解决方案，尽量让自己不亏本， 一、如果恶意评价维权发起路径：您可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可 二、闺蜜投诉实在没有办法就和买家协商给你点钱改为好评后给他点钱，很多人看差评不买了，一个差评会少出很多单的

MSC_的的 学员

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差评一是对我们的整个店铺的有影响，尤其是新店二就对我们的单品转化影响非常大，具体看是什么样的差评，如果很恶劣，对成交影响很大

xm_逆天之子 学员

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如果差评时给你动态评分满分就影响到宝贝，如果动态评分给你一分就影响到全店的权重的

爱喝咖啡 学员

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你好，都会影响，单品的话评价影响转化，转化下跌，排名就靠后，流量就下降！对于店铺影响相对小点，影响的是动态评分，动态，间接影响店铺权重！ 所以有差评的建议积极处理，跟顾客协商沟通解决，能删除的尽量删除，不能删除的也要做好回复解释，把伤害降低！