老战友 楼主发布在分类 / 恶意问题
1买家申请退款退货后，得到了我的个人信息
2稍后取消退款退货，并且差评泄露我的个人信息（评论后又申请仅退款）
3我投诉后，淘宝只屏蔽了评论中的文字
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
建议你还是联系客服吧，多联系几次，也许不同的客服处置的方法不一样，直接拨打客服热线，淘宝网商家客服热线
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