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参加完新势力周之后流量猛掉，但是行业大盘却在上升，活动期间有一个三钻好评率89的买家拍下后我们说没货让她退款，然后买家投诉未按约定时间发货，小二联系我们
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一、活动应该转化率太低了影响到的 二、被投诉也是影响（和小二解释没有任何用的）接下来要去做两方面引流提升流量和提高转化率： 1、 付费淘宝流量入口：直通车、钻展、淘宝客； 2、 搜索优化：搜索排名规则、标题优化、关键词优化、上下架时间、橱窗推荐；、 淘宝活动流量入口：天天特价、聚划算、淘抢购、淘宝免费试用等； 3、 店铺签到形成的口碑传播：签到得淘金币、红包等优惠啊，另外就是维护好老顾客的同时引进新顾客； 4、 站外社交平台：微博、淘宝论坛、微信、淘宝帮派等； 5、 手机淘宝的优惠设置：手机专享价、店铺红包； 6、 手机淘宝各栏目的流量入口：有好货、爱逛街、达人秀、爱淘宝等转化率低原因：一：店铺装修：直接影响转化率的第一大重点 二：宝贝价格如何定才能够更加吸引买家下单、 三：促销活动，刺激出单 四：详情页，提炼出重要性了吗？你的产品怎么怎么好了 五：产品销量以及评论，突出核心卖点！
你好，未按约定时间发货，如果买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外 每次扣三分但是这应该不是造成你流量猛掉的原因新势力周过去后，流量和销售额肯定都会受到影响，会有一定的下滑这里我给你支几个小招缓解一下流量猛掉的情况充分利用好会员关系管理进行定向触达，提升转化率，现在改为客户运营平台、购物车营销，它可以让最近天加购的买家在购物车中看到的售价是你设置活动的价格，例如你日常的售价是，设置活动价格后，加购的买家在购物车看到的价格就直接是，会很有吸引力，能促进加购物车的买家付款、会员专享价，可以选定天内的兴趣客户，包括收藏宝贝、加购、收藏店铺、旺旺询盘的买家，可以单独对这部分人群设置专享价，这些买家重新点击宝贝的时候，看到的就是专享价 也会让买家对降价有反应，从而促进下单、优惠券关怀，可以对兴趣客户和老客的一键式优惠券投放(原优惠券营销，对具有高转化潜力的加购人群、流失客户以及具有高转化潜力的收藏人群，进行定向触达，提升转化率、考虑店铺这几天是不是做了什么淘客活动 把人群标签打乱了而导致转化下降、考虑最近是不是大幅度修改了宝贝，或者大词的转化和产出下滑了，导致流量的下滑
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