小曦123 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家说商品有问题，要求退货，本人同意可是买家不愿意把商品全部退完说留一部分，要不退20做补偿本人不同意买家威胁给差评，我不理会，中间争吵一会没骂他，他投诉我恶意骚扰，这种怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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若被投诉恶意骚扰，可在申诉期内就投诉方所表述的情况进行有针对性的说明和举证恶意骚扰维权，双方在维权里发表新看法并上传凭证，维权将在个工作日内核实 如果对维权处理结果不认可，点击进行申诉如果处罚已经成立，扣分，对店铺的流量和权重影响比较大，建议用家人亲戚身份证，重新注册开新店
小曦123 发布在分类 / 恶意问题
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