淘宝店遇到恶意买家给差评一直要钱,应该如何处理?

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  这个买家第一天买的宝贝,第二天申请退款,给差评一直要钱,应该如何处理?

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

协商退货,如果不肯,在协商五心好评给他点钱就好了人家就是想要钱的,你不给差评等下更麻烦的

    客户是上帝,不代表无底线纵容对于他你就直接告诉他没吊牌包邮费也让你退宁愿退货亏邮费,千万不要免费送省得以后陷入无休止麻烦当中这种人很明显是故意的,你要说服他并不容易,也很浪费时间你只有两种选择,无理什么理由 即使付上邮费,赔上衣服也要让他退,关闭订单并让他挣不了一根毛,以后他再也不会来找你麻烦还有一种就跟着他套路走,屈服于他,顺从他赔上钱还卖了笑,并不能保证他或者是他朋友以后不再找你麻烦也不能保证他不会把这件事渲扬出去引来更多的人来找你麻烦如果你不按他套路走又不让他退,那最终可能就是给你个差评具体怎么操作,你自己衡量吧

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