淘宝店差评本来投诉成立删除了，为什么投诉之后不成立？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

152****1874学员

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淘宝小二业务素质是参差不齐的

187****2967学员

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也不用觉得坑 没什么坑的 你现在显示出来是因为又去投诉导致的所以目前只能打电话给淘宝客服反应 这是一个办法另外 有没有总结过为什么出这个差评？真的是产品问题？还是服务问题？还是客户问题？如果是产品问题 先把产品问题解决了 这样才能治本！ 另外 出现问题不要急着盲目的去操作 都弄清楚因为淘宝的规则多细节多 一不小心就很难办 有问题可以给淘宝打电话转人工或者专家客服 万象上的客服相对来说 级别有限~事情已经出了 积极解决吧 调整好心态很重要 刚开始做店不怕出问题 就怕没问题 出了问题及时总结经验 避免以后再出现类似问题 所以换个角度想 也是一件好事 积极解决吧

158****2320学员

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看评价不是广告，估计第一次系统误判了，然后你去规密投诉，人工审核恢复了

艳芳学员

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现在只有一个办法，花钱让买家删除下评价

易羽爱学员

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.看了下你的商品是素材，素材基本是没有成本的可以联系买家进行协商下，全额退款.如果协商不成，评价解释下，然后找个买家号等级高一点，五心好评晒图顶下来

xsj789学员

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您好，看了您的情况，确实哭笑不得您的评论里有带字样，所以可以是否为广告是比较模糊的您的情况可以和客服反应下可以多打几次 另外投诉成功就不要再多打电话了！现在很多判定的都是大众评审投票的，会导致结果可能会不一样！

力挽狂澜学员

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你好，这个在给小二打电话，说明这个评价确实有广告的嫌疑，卖家淘宝客服电话，-接通后按照提示依次按--就可以进入人工服务了，和客服小二好好说明下情况

尹珊珊学员

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这个确实能投诉成功的，你可以打小二电话沟通，既然第一次投诉成功了就应该删除的祝您成功

洛曦小主学员

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该答案因为违规而被删除，回答时请遵守国家法律法规、平台规则

人约黄昏后学员

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可能您对小二有些误解，投诉广告评论成立，并不会删除全部评价内容，只会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容文字用*号代替，广告图片不显示不合理评价投诉成立才会被全部删除，不合理评价的受理标准请查看 不合理评价在规蜜里投诉，每个订单只能投诉一次，没有充分证据不要去浪费机会万象客服莫名其妙背这个黑锅，不会因为你咨询过她，她就给你换一种处理结果她想对你说：我只是个打工的小妹，没那么大权限