淘宝商品因质量问题出售被下架扣分,要重新上架怎么办?

185****6126 楼主发布在分类 / 店铺管理

商品因为质量问题出售劣质商品被下架扣分了!淘宝后台违规提示您店铺发布的商品经消费者品质退款举报,商品存在严重质量问题,且影响消费者使用,但是后台没有收到举报的,怎么回事?       

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

重新上架会继续扣分的,这个产品卖不了哦

    你好,根据题主的问题,我说下我的见解: 这个投诉的话,不用一定收到举报的通知系统会根据最近产品的退款,售后理由进行判定的现在商品也不能重新上架,会被继续扣分的还是重新上新链接就可以了

      你好记得题主前面一问过一个商品被下架的原因淘宝要的是用户体验,所以首先要给淘宝保证宝贝质量没有问题,就要做质检报告,至于用户收到货的质量问题,就需要在详情做相应的描述,快递要选择时效高的方式把原本存在的问题都有效的解决方案,才能再次上架,否则系统会以屡教不改给予更严重的处罚降权,甚至封店

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