肥豆豆 楼主发布在分类 / 店小蜜
请问 顾客为了凑满减额度,拍下了就退款,对我们商家有影响吗?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
该类订单平台将主动剔除相关指标(如退款时长、聚划算、淘抢购活动指标),无需在‘恶意行为投诉中心’投诉。您可以登录【营商保】-【恶意订单风险】-【恶意订单预警】-【平台主动处理订单】(点击‘平台主动处理订单’),系统一般在退款之后1~2个小时在这里进行展示。
不会有影响的,很多商家都在做跨店满减和多件多折,退款率都是高于50%,不会对商家店铺或者产品有权重影响,但如果是品质退款,就会对产品和店铺有较大影响
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