qqzks 楼主发布在分类 / 店铺管理
我的店铺长时间没放入商品被取消了，保证金被冻结了，还能不能把保证金解冻回来？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好，保证金可以取回的先激活店铺，后续即可取回电脑端操作，需要在我是卖家-淘宝服务服务-消费者保障服务界面里操作的，就在消保保证金下面，点击解冻或申请退出消保就可以了，这样就可以退回你的消保金额了
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