150****8128 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
好评 中评 差评得有评估依据吧，那种没有评估依据的设计服务是如何运营呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不太清楚
首先要做好自己，你感觉做得很好了，客服热情，详细介绍产品并且快递也帮忙，这些对客人来讲是应该的，但用了你的产品后感觉不是他想象中的样子，给你中评或差评，你也没辙。即便给了你中差评，你要在淘宝混下去，还必须振作精神强忍痛苦忍辱负重地坚持。
支持大家说的！
最终的标准就是国人的道德底线。
你的问题没说明白
不清楚
这个是淘宝的一个缺陷，好评、中评、差评，都是客户自己的意愿，他们想怎么评价就怎么样评价，淘宝从来不会去真正评估的，不会去评估客户评价的真实性，所以，很多时候，我自己在想，是不是马老大之前买东西受到过商家的歧视和刁难，然后自己做平台以后，就刻意的在压制和打压商家，把消费者都惯坏了，所以，做淘宝，要么做大，要么夹住尾巴做生意！
店铺动态评分（DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。计算周期：每天计算近6个月之内数据。
不太明白
淘宝平台的评估系统如何运营？没有评估依据和底线的设计服务？好评 中评 差评得有评估依据吧，那种没有评估依据的设计服务是如何运营呢？亲，你的问题是这样描述吗？你是说好中差评有没有什么依据？这个完全看客户爽不爽！有时候客户觉得你的快递单没有贴正，就给差评~！这个就是标准作为卖家，当然希望细分一下，或者引导客户一项一项选，然后算出得分，这样子会比较好~！但客户千千万，只要有一点不爽，估计就得一分，有些客户9.9包邮的一个东西，正常的物流~~但居然给个1分，晕啊~~客户根本不知道怎样发货，以为下了单马上就可以发货的，哎，半夜拍下，白天催了一天发货，只好先给个单号~！
问的啥
如果你觉得卖家的评价是明显恶意的，并且有旺旺聊天记录等有利的证据，那么你可以投诉评价，除此之外，没有什么评价评估系统。
买家想怎么评就怎么评，卖家按淘宝规定做好工作就行！
没有什么标准，客户满意，好评！客户不满意，差评！
没什么标准，我们自己的东西好，客人喜欢就是标准。确实东西不好给差评也是应该的，但一些恶意差评的人对于好的东西也给差评是一种心理变态，是故意的欺诈行为。
这么深奥的问题，咋没太明白在问啥
学习淘宝规则
淘宝大学，学习
主要看什么买家什么心情
淘宝规则
不懂
看不懂
不知
不明白，能说具体些吗
目前都没有标准的
么么哒
买家就是上帝，上帝想怎样就怎样！给了好评你幸运，给了中差评只能去沟通协商处理！
没有，有啥评估，就看顾客心情，这就是评估依据
在乎买家心情没有啥依据买家就是上帝
学习一下淘宝规则，有的。
同学们好我是体育老师你们的语文老师生病了这节语文课由我代班。好吧作为体育老师好像我说的太清楚了。
淘宝站在买家那边 买家根据心情评价
没有具体的
评价基本上按买家的心情
运营是指店铺日常维护，包括店铺装修、宝贝优化、日常管理以及税务等操作。运营的工作：1.全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划;2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务;3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平;4.策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;5.能够及时分析网店的各项销售数据 6.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;7.自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;8.具备良好的网络销售技巧，要有一定的电子商务基础，熟悉B2C运作模式和流程;9.熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;10.掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具;熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力，打字速度要快等。
应该说客户满意度是最有效的营运依据，每个环节都能让客户满意的话就好
学习一下淘宝规则
不太了解
不明白，你的问题
咨询淘宝客服吧
不是不明白
不知道
不是很清楚了
买家想怎么评就怎么评，卖家按淘宝规定做好工作就行
店铺动态评分 （DSR) 指标包括宝贝与描述相符、卖家 服务态度 、卖家发货速度、物流公司服务四项＞＞＞【快速爆发】真正的开店盈利方法 点这里＜＜＜
150****8128 发布在分类 / 不懂瞎问
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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不太清楚
首先要做好自己，你感觉做得很好了，客服热情，详细介绍产品并且快递也帮忙，这些对客人来讲是应该的，但用了你的产品后感觉不是他想象中的样子，给你中评或差评，你也没辙。即便给了你中差评，你要在淘宝混下去，还必须振作精神强忍痛苦忍辱负重地坚持。
支持大家说的！
最终的标准就是国人的道德底线。
你的问题没说明白
不清楚
这个是淘宝的一个缺陷，好评、中评、差评，都是客户自己的意愿，他们想怎么评价就怎么样评价，淘宝从来不会去真正评估的，不会去评估客户评价的真实性，所以，很多时候，我自己在想，是不是马老大之前买东西受到过商家的歧视和刁难，然后自己做平台以后，就刻意的在压制和打压商家，把消费者都惯坏了，所以，做淘宝，要么做大，要么夹住尾巴做生意！
店铺动态评分（DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。计算周期：每天计算近6个月之内数据。
不太明白
淘宝平台的评估系统如何运营？没有评估依据和底线的设计服务？好评 中评 差评得有评估依据吧，那种没有评估依据的设计服务是如何运营呢？亲，你的问题是这样描述吗？你是说好中差评有没有什么依据？这个完全看客户爽不爽！有时候客户觉得你的快递单没有贴正，就给差评~！这个就是标准作为卖家，当然希望细分一下，或者引导客户一项一项选，然后算出得分，这样子会比较好~！但客户千千万，只要有一点不爽，估计就得一分，有些客户9.9包邮的一个东西，正常的物流~~但居然给个1分，晕啊~~客户根本不知道怎样发货，以为下了单马上就可以发货的，哎，半夜拍下，白天催了一天发货，只好先给个单号~！
问的啥
如果你觉得卖家的评价是明显恶意的，并且有旺旺聊天记录等有利的证据，那么你可以投诉评价，除此之外，没有什么评价评估系统。
买家想怎么评就怎么评，卖家按淘宝规定做好工作就行！
没有什么标准，客户满意，好评！客户不满意，差评！
没什么标准，我们自己的东西好，客人喜欢就是标准。确实东西不好给差评也是应该的，但一些恶意差评的人对于好的东西也给差评是一种心理变态，是故意的欺诈行为。
这么深奥的问题，咋没太明白在问啥
学习淘宝规则
淘宝大学，学习
主要看什么买家什么心情
淘宝规则
不懂
看不懂
不懂
不知
不明白，能说具体些吗
目前都没有标准的
不懂
不懂
么么哒
不懂
买家就是上帝，上帝想怎样就怎样！给了好评你幸运，给了中差评只能去沟通协商处理！
没有，有啥评估，就看顾客心情，这就是评估依据
在乎买家心情没有啥依据买家就是上帝
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淘宝站在买家那边 买家根据心情评价
没有具体的
不懂
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运营是指店铺日常维护，包括店铺装修、宝贝优化、日常管理以及税务等操作。运营的工作：1.全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划;2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务;3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平;4.策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;5.能够及时分析网店的各项销售数据 6.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;7.自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;8.具备良好的网络销售技巧，要有一定的电子商务基础，熟悉B2C运作模式和流程;9.熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;10.掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具;熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力，打字速度要快等。
应该说客户满意度是最有效的营运依据，每个环节都能让客户满意的话就好
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