187****9251 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
一位顾客给我好评，但是动态评分全部给我一分，这次回头还是购买上次的商品，仍然给了好评，但是动态评分还是全部给我一分，这对我的店铺信誉影响很大，我和他沟通了，但他没有回话，我该如何办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
沟通了也白搭，评分给出就不能修改了。这样的人内心扭曲。没办法。只能靠其他评分带上去。另外这种人一般都是淘宝客。如果你有开淘客或者鹊桥，你就发现了，这种情况不在少数
我解答下上面两位问怎么知道是谁给的评分，因为他的店铺很可能当天就收到一个评价。就这么简单啊
旺旺留言找不到人，就打电话耐心沟通，这种通常都是淘宝新手，旺旺不会随时在线。说明情况就好了，避免下次来了还打1星。我就遇见过，问她是否对产品不满意，顾客说很满意，我说那为什么打1星呢，他说不知道，以为1星是最高的。还有一个奇葩说，评价太快了，没注意看，随手点成1星了。
你是怎么知道人家给你1分的？
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你是怎么知道人家给你1分的？
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