专业外包淘宝客服怎样解决店铺砍价问题呢?
董娜 发布在分类 / 不懂瞎问
而这些对于卖家来说已经见惯不惯，但也很令人头疼，不过现在很多卖家都开始寻求专业的客服外包，来解决店铺的的运营难题，那么专业客服是如何来结局砍价难题的呢4)淘宝客服在和顾客沟通时，需要揣摩顾客的想法，通常顾客和你讨价还价的，都是有心要购买产品的，讨价还价只是觉得你产品的价格和她心理价位相差有点远，当然了也不完全是这种情况，还有一种情况就是顾客可买可不买，只是想咨询一下产品价格而已1)掌握主动权专业外包电商客服怎样解决店铺砍价问题呢专业外包电商客服怎样解决店铺砍价问题呢专业外包电商客服怎样解决店铺砍价问题呢2)店家或者淘宝客服在拒绝顾客砍价的时候，语气一定要委婉一点，让顾客觉得店家是一位具有亲和力的人，有个良好的印象，然后再谈价格这样沟通会更好开淘宝店的卖家在经营的过程中总会遇到形形色色的买家，尤其是在交易的郭晨中国红，会遇到许多的砍价买家，总想着能低价买走产品，更有甚者与客服进行乱砍价，完全不顾卖家的感受创始人火星老师带大家一起来看看所以客服在和顾客沟通的时候，一定要揣摩清楚顾客是想真买还是只是探探价格而已，这样就可以为后面的砍价做好准备更多相关资讯，尽在创始人火星老师
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。