淘宝店铺不包邮商品让客户补邮费他不补,不发货他就投诉怎么办?

若琪 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         有个宝贝设置的运费是90元,但是实际运费是200多元,让客户补运费,客户不补,我们承担就亏大了!开始不知道运费这么贵,点击了发货!现在客户说不给发货就投诉我们!                

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动销率
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个如果客户不同意,只能自己赔偿了开店之前先学习好规则吧!

    这个会赔付百分之的违约金然后按照违背承诺处理

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