闲鱼不发货商家有处罚吗?卖家被投诉不处理有什么后果?

173****3877 楼主发布在分类 / 法律法规

                    咱们在淘宝买的东西,假如只用了一两次就不用了,显得很浪费。那么能够放到闲鱼上卖。或许咱们在淘宝没买到的东西,也能够去闲鱼搜一搜。那闲鱼不发货商家有处分吗?闲鱼不发货商家是有处分的。闲鱼对卖家发货时刻限制在90天内发货有用,而且卖家能够单方结束买卖,由于闲鱼没有保障金,所以假如卖家迟迟不发货,立刻建议退款。卖家被投诉不处理有什么成果?一次两次被投诉不会对你的账号有什么影响,但闲鱼卖家假如屡次被投诉,官方审核之后确认认为有违规的话会被制止出售产品,乃至封号。所以在闲鱼上面卖东西的卖家最好依照它设定的规则办事,否则很可能会被封号。闲鱼卖家被投诉,且卖家不处理、不反驳,官方会根据买家的投诉内容以及依据来进行断定。假如断定成果为买家输,不会对卖家发生任何影响。假如断定成果为卖家输,则根据买家投诉的类型进行不同程度的处分。卖家违反买卖许诺的,每次扣四分:1、闲鱼网断定卖家确实应该承担退货许诺、破损补寄、质量许诺、假一赔三等服务许诺,但卖家回绝承担的;2、买卖缔结过程中卖家许诺给予买家赠品或发票等买卖产品之外的物品,但实践回绝赠与的;3、买卖缔结过程中卖家自行许诺承担发货或退换货的运费,但实践未实行的。总的来说,闲鱼对商家的发货时刻规则在九十天之内。所以假如商家在规则时刻之内迟迟不发货的话,是有处分的。                

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闲鱼
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

一、闲鱼付款后不发货怎么办? 1、点提醒发货:先打开闲鱼账号,点【我的】选项,再点【买到的】找到该单。如果订单状态处于【待发货】,这个时候交易是不会确认收货打款,可以点击【提醒】或者在闲鱼上或者联系确认情况。 2、申请退款,这时还是可点发货,他点了发货后再申请退款就会要求退货物了。所以,最好在之前先收集下没有发的证据,交易、聊天截图等(注意截图方法,要在管理器里,左边看到聊天对方的名一起的截图才是最关键的)。 3、如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,新增的投诉范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉不买、不卖。并且申请客服介入,就可以解决了。 二、能退钱吗? 所以,肯定是可以退钱的。如果对方不退,大家可以收集证据,投诉这个卖家。 三、如何发货? 跟邮是相同的,要提醒对方在付款之后,把地址发给你就可以了。 1、在买家拍下商品并付款后,在闲鱼右下方点我的选项,进入后-已卖出商品,找到该品,出现买家地址信息点发货,填写号码。 2、有的买家在提交金钱后是不需要主动向他进行询问的,地址会出现在在订单的详细信息中,只需要联系快递员之后,按照地址进行填写就够了,最后把单子输入到交易订单中就可以了。之后就等待收货然后评价即可。 如果买了东西有问题协商无果? 这时候可以申请闲鱼小法庭,把买东西的证据都上传上次,让小法庭的人来裁决,当然这其中一定要提供与有利的证据,否则让卖家钻了空子,你也无法胜诉。 闲鱼付款后不发货,作为用户这边可以对卖家进行投诉,大家可以收集证据,然后提交到平台,只要平台这边确认之后,你的钱是会退的,所以,不需要当下付款后对方不发货一直拖的情况,平台会保护用户的权益。

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