182****2070 楼主发布在分类 / 店铺管理
11月重新回淘宝做的店，三钻，双十一之后每天访客1000多，期间出了一个用他人图片禁止七天上传图片，退换货百分之30，有一个纠纷
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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为商家忧愁，一道理论的符是否能为你解忧呢
.看下体检中心宝贝是否有违规？.是否最近有差评？.动态评分有下降？.退换货有没有增加纠纷等，.异常商品，路径：经营分析-异常商品， 流量下跌，应对：优化商品标题和描述，使用“营销推广”功能，或其它营销手段进行引流、支付转化率低，应对：优化商品标题和描述，通过促销优惠提升买家下单转化.生意参谋-流量，看那些流量在下降，人为提升转化率，有利于排名提升和流量的增加.增加推广稳住流量不让他一直下降，淘宝客，淘金币、直通车
.排名掉了流量肯定也少了，先找出原因：打开生意参谋-流量，查看下是那些流量少了？看下市场行业分析是不是整体流量少？.看下评价和动态评分掉了？ 打开体检中心看下宝贝是否有违规的地方.是否以下数据在下掉？影响排名和流量有关是数据有些：简单的就是说提高四率，就是想办法提高点击率，跳出率，转化率，好评率我认为好评率一定是最后一步完成的，也是至关重要的，但是大家千万不能颠倒顺序，否则，排名和流量很难维持住当知道是那数据影响着可以人为的控制下数据提升，慢慢就好了其他数据分析： 一、跳失率，路径：经营分析-流量概况-流量总览，跳失率为低于属于正常，不到钻级的小店，一般跳失率为都属于正常，要是皇冠一级以上的店，跳失率达到就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人，就属于不正常的情况，如果跳失率高，权重会越来越低，排名加速下滑，流量降低 二、曝光量，路径：经营分析-商品效果，如果曝光量多，点击少，排名会下降，可以人为控制下点击率，提高排名 三、转化率，路径：经营分析-交易概况，如果转化率低于平行均值，那么你的排名会很容易下滑的，因为这样淘宝会认为，你不能很好的把握住他给你流量
你好，按你的描述是两个原因导致流量下滑，第一退款率太高，远超行业平均第二双十二开始后，会场预热使你流量减少这里给你提个醒，关于图片的这种问题要引起重视，一开始就用自己的图片，不然哪个宝贝卖的比较好，哪天给投诉盗图删了，就后悔莫及了目前这个情况，不要一直让店铺的流量和销量往下坡走，不然后面想要反弹就更加困难了建议你在单品分析中，观察无线端访客比较多的宝贝流量大词，去维护好这些词的转化率和产出同时做好数据环比的增长，就是每天都能看到数据在增长另外直通车围绕宝贝重要的词根围绕做拉升 可以尝试小螺旋，点击量呈小幅度增长，比如--，这里每天增长必须要保证转化也能跟上，做一个周期的慢慢弥补，搜索会慢慢涨回来的目前采取这几个措施还是有必要的，能拯救宝贝的还是需要花点精力和投入去拉升一下马上就是双十二了，建议店铺做好双十二营销氛围，只要你在店铺和详情页制造气氛，给予顾客一定的让利，特别是优惠券，双十二当天会卖的不错，买家都会觉得是优惠！优惠！优惠！
看了你的店铺，有销量的宝贝最多销量才个，其他宝贝销量为-个这会影响你店铺的动销率，从而影响店铺权重建议主推款宝贝-个销量，其他-个即可，获取基础销量权重，带来更多免费自然流量以下是我对你店铺的操作建议：提升自然流量首先提升转化率，需要以下几点： 基础销量，—个，个好评晒图，通过神笔添加用户说（买家秀），详情页面顶部通过神笔添加优惠券引导用户领取卖家推荐宝贝，进行关联销售，开通加权：运费险，+无理由退换货，淘金币，公益宝贝等！，设置满减优惠，让用户多买多优惠 提升客单价转化率上来了，下一步就是提升自然流量！、提高主图点击率，带来更多免费自然流量，开通淘宝客推广计划、开通直通车推广，低出价，高溢价精准人群，进行推广直通车推广建议如下：直通车推广可以提升精准关键词的成交和拉进人群标签，提升自然流量，增强店铺权重，可以递增的方式慢慢投入费用，前期少投入，后期根据进行投入费用直通车推广分三部分，前期，精选精准而又转化率高的词，踢出展现量少又没转化和转化率低的词.中期，提高质量得分 这样的词，降低出价可以从提高主图点击率，创意标题和关键词的相关性入手还有收藏和加购，转化，这个和产品价格，产品详情有关，后期，质量得分上去了，降低，投入产出比就提高了销量产出上来了，宝贝权重提高，获取更多免费自然流量，这时可以降低直通车推广费用
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