淘宝店铺被退货严重怎么办？买家刚收货就申请退款该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

卡卡冲学员

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题主你好，先检查下自身产品的质量是否有问题，产品是否有运费险，没有人愿意买东西回来，还要自己贴运费寄回去的如果是因为运费险原因，可以先把运费险取消了

冰糖学员

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建议最好询问下退货的商家，找到根本性的原因.先去弄清是什么原因导致退货，然后再去优化

岁月是把杀猪刀学员

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先要统计主要的退款理由，排除是否为自身宝贝质量问题然后才能对症下药

唐翊程学员

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首先你要了解为什么退货，是不是自己宝贝质量有问题，每个买家都联系一下到底什么原因，然后进行改进一下就好了

xm_1987学员

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亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题，看看都是什么原因导致的退货，是不是商品描述与实际的不符，导致买家不满意的，查找原因，做出相应的调整

爱吃白菜的鱼学员

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建议收集买家反馈退货原因，对店铺及时进行调整改善

hushijin学员

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都是什么原因退货的，如果有运费险，建议先取消运费险