淘宝客人投诉我的恶意骚扰已经协商解决,我该怎么申诉?

简约ka 楼主发布在分类 / 店铺管理

         恶意骚扰12月26号己经扣了12分,但是今天又收到了这个买家的旺旺号第二次违规恶意骚又扣12分,这个买家是代购的,打电话给收件人他根本不知道他在1688买的然后                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝搜索卡位介绍,怎么卡关键词?

淘宝怎么关闭账期保障?开通有何好处?

淘宝店铺粉丝多了有什么好处?如何提高粉丝活跃度?

旺旺
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

很高兴为你解答,我们一起来探讨:、首先确认你是否骚扰买家【】这个买家,实际收货人与你没有关系、如买家明确旺信上是骚扰了实际收货人买家,那么你有证据申诉成功,因为你没有如你确实骚扰买家,那没办法了,第一次申诉也没用、第二次扣分之前你取得双方谅解,并且有举证号,并且之后再没有任何骚扰,应该可以申请成功!但是这个要看什么样的小二,以什么样的判断依据来是否支持你,比较每个小二的水平也是不一样的、话不多,担心来担心去,还不如实际行动去申诉,多少联系一下小二因为每个小二水平不一样、兵来将挡,水来土掩,多沟通小二,叫帮忙处理希望能帮到你一些

    这个您只能就是联系一下小二,看看可不可以解决了不过,不要有太大的希望没有入口 小二也没办法 碰到个负责任的也许会多帮您下,祝顺利望采纳

      根据你所述,申诉不会成功

        亲爱的题主朋友您好,很高兴可以跟您在问答相遇,关于您的问题,如果是您所说的凭证的话,申诉应该是没有什么问题, 这是需要提供的凭证的一些要求,希望可以帮助到您:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会;、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明:、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图、阿里旺旺举证号、手机短信照片、通话记录等客观有效证明被维权方需要在收到维权起天内提交凭证希望我的分享可以帮助到您,可以关注一下我哦,有任何问题还可以咨询我的,让我们一起成长~

          看起来证据挺充分的,不过与其担心会不会成功,不如尽快行动,毕竟也没别的办法,加油吧祝你好运,尽量准备充分一点

            点击加载
            其他问题教程工具
            店铺指导服务 >>
            店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
            返回资讯工具教程首页