柠丶檬 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家一次拍了7个订单，每个订单产品都不一样，明显是来店里捡漏，怀疑同行拍单，以缺货为由不想给他发货，就算发货了也是会中差评
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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按淘宝规定未按约定时间发货投诉的，需要赔偿订单金额的赔偿金，只要客户投诉了你主动赔的不扣分没有影响 这种情况不一定是恶意的，这种情况我经常碰到，但是都是正常订单的，现在淘宝不懂搞什么活动，会送用户红包，用户为了使用红包，就分开多单提交，我碰到最多的一个客户，同一个产品每天下一单块钱，连续天，我问了他，他说是每单可以用块红包，具体怎么来的我也不懂，但是是真实用户，所以我的意见是正常发货就行 如果你不想发货，就不要多说，一口咬定缺货，不要跟他说你不想发，就算投诉你也最多是赔的赔偿金
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