158****4122 楼主发布在分类 / 新手开店
新店刚开一个月，注册时是用身份证实名注册的，现在告知我说身份信息严重不符，再复核认证时没通过，该怎么办？
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学员火星讲师
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问下淘宝小二查下什么原因，可能是之前开过店，信息被关联了
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你是否存在用一根网线或者一台电脑同时经营了两个淘宝店铺，还有就是上传的照片是否清晰，而且不要有任何修改如果这些都没有的话就是官方审核出现了失误，你可以咨询一下淘宝客服，把你的情况说一下，他会给你解决的
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