CreepinupOnYou 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家签收货后，就申请仅退款 原因 假冒品牌 和他旺旺聊天 始终不回 电话 信息 打死了也不接 我怀疑 这位买家肯定是骗子 骗货的 我该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝，同时闺蜜报备一下，闺蜜报备记得一定要描述多一点，清楚一点，同时可以拒绝退款，页面留言清楚情况
干这行，每个月都会被弄几单，申诉的时候 关键点，.就是单据已经都寄给买家，.主动承担来回运费，（小二介入都会叛退货退款）.骗子一般收到就会申请仅退款，不要马上去拒绝，过两天，等他把鞋子转卖了，再去申诉，基本上骗子不会把鞋子退回来如果有任何不理解的的，请点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！
你得提供以下的资质不然就会被退的了可规定时间内进入到【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证，申诉机会仅一次关于申诉凭证要求，根据您描述的进货场景，请您提供：【进货发票】（必须填写发票号码、纳税人识别号、开票方、抬头、校验码（如无填）【进货清单或小票】（若发票内容有货号且与商品页面描述货号一致，可不提供）【商品条形码】【发票补开证明】（若发票不是在被处罚后开具的，可不提供）【关系证明】（若票抬头与被处罚店铺名、旺旺名、店铺注册人任意一项对应，可不提供）提供的越多越好，【授权资质】（三选一）.【品牌方到上家的品牌授权】.【上家到品牌方的进货发票】.【购买人与商场或专卖店合影】望采纳：如果有任何不懂的，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
你好这种情况直接拒绝，同意退款就说明你自己承认售假然后可以主动申请小二介入，提供进货小票等证明是正规商品
你好，很高兴为您解答：买家申请假冒品牌仅退款时，这种是诈骗行为，一定不能妥协，如果你一妥协，那么后面就陆续来找，那么我们也得妥协？遇到这种情况我们应该这么来处理！.如果我们发布的时品牌写上其他的，那么我们只需上传发票或者进货单即可，非品牌的就无需上传品牌授权书！.如果我们发布的属性写了品牌，但是这个品牌并没有注册过品牌商标的，那么我们也不用上传品牌授权书，只需提供发票或者进货单即可！.如果在阿里拿货的更简单了，只需提供下阿里巴巴的网址和订单信息就成了，无需上传其他东西！我们只需走个流程而已，淘宝小二是不会支持仅退款的方式的，最终结果就只会判断退货退款！.我们不能也不应该退款给他，因为这个如果退款给他，后面再来的不说，假冒品牌退款是计入品质退款率的，这个如果指标高了直接判定你售假，那么就真的是此地无银三百两了！遇到敲诈勒索的，我们一定要拒绝，第一时间上报规蜜去备案，不能遇恶势力低头，不然后面就找茬的就陆续过来了！希望能帮到您，有用的帮忙采纳下，更多问题可以点击右上角关注获取联系方式加我交流，谢谢！
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