淘宝买家收货后以假冒品牌退货进行敲诈勒索,如何处理?

151****6576 楼主发布在分类 / 恶意问题

         本店出售商品为代购进口,一卖家购买后,一收到货立即申请退款,理由为假冒品牌,随后电话联系我,告知有同行出价800让其对付我,只要我出600就可以作罢,我对其电话                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒绝,尽量提供这些凭证:【进货发票】(必须填写发票号码、纳税人识别号、开票方、抬头、校验码(如无填))【进货清单或小票】(若发票内容有货号且与商品页面描述货号一致,可不提供)【商品条形码】【发票补开证明】(若发票不是在被处罚后开具的,可不提供)【关系证明】(若发票抬头与被处罚店铺名、旺旺名、店铺注册人任意一项对应,可不提供)【授权资质】(三选一).【品牌方到上家的品牌授权】.【上家到品牌方的进货发票】...【购买人与商场或专卖店合影】实在没有提供其他的也可以的望采纳:如果有任何不懂的,请点击头像关注我,随时联系我一一帮你解答,谢谢点赞

    亲,根据您的问题,建议您最好不要妥协,应该选择拒绝您可以向淘宝投诉,也可以向淘小二说明您的情况,同时,您也应该收集证据,聊天记录,录音也可以作为证据,同时,您最好提供物流信息,购买截图,还有购物发票,小票等也可以作为证据希望我的答案能对您有帮助~

      你好,碰到这个恶意敲诈职业打架的,首先千万不能投诉如果妥协了他们就知道你是软柿子,后面的会更让你招架不住的,这些人都是有团伙的!如果碰上了,一定要冷静分析,第一时间上淘宝规蜜投诉异常订单进行投诉,然后再打电话给淘宝小二说明情况,让其给出方案,最后把该准备的授权证书,进货单或者发票准备好,把有利于我们的证据全部上传,手机录音是有效的凭证希望小小建议对你有所帮助,有用可以采纳一下

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