134****1203 楼主发布在分类 / 店铺管理
我的店铺卖手表皮带,也是转手! 昨天不小心把上家给我的快递单号给输入错误,就是我用上家的单号给我的买家发货,已经超过24小时,怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
题主您好!直接干货不来虚的、超过小时的物流改不了、跟客户说下,就说同事失误填错单号了,同时把正确的单号给他,一般客户都不会计较的、给客户单号的时候,最好截图发一张正确单号的物流纪录,以证明你确实发货了【本人是扎实的做店起来的,分享的都是个人实践经验,帮助广大新人店长少走弯路;关注我分享更多经验给你,如果有啥不明白的随时找我;如果觉得有帮助帮忙采纳,加我免费帮诊断店铺】
改不了的,旺旺和买家联系,把单号发给他或把面单拍照给他就可以了
超过小时无法修改了,建议你打电话通知客户真实运单号,避免客户没有看到物流消息而产生纠纷旺旺号也要留言一遍——希望我的回答对你有所帮助,点关注,后续有问题再问我
超过小时是不能修改的直接旺旺说明下,然后发送准确的单号就行了望采纳:如果有任何不懂的,在讨论中随时问我,请点击头像关注我,随时联系我一一帮你解答,谢谢点赞
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