137****0225 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
淘宝大学付费课程被营销人员过渡承诺忽悠，交钱后不能兑现承诺并以口头承诺没有体现在合坚决不买退款怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲你 好可以打电话联系淘宝大学客服小二投诉就可以了
淘宝大学只是和淘宝合作的培训机构，收的学员淘宝都是有佣金提成的，而且是高佣，淘宝又不会退佣金给培训机构，培训机构肯定也不可能退钱给你的，现在做店铺，只看课程是不行的，理论和基础是两码事，但是如果是小白的话，多学习理论是需要的，否则四处碰壁而且学习本来也要看你自己的学习情况，毕竟不是所有人都能考满分是吧？口头承诺不能兑换也是没有办法申诉的，如果是合同明写，对方没有做到你可以还可以走法律程序建议可以先去淘宝大学投诉部门先投诉
找客服反应吧
可以直接向淘宝大学投诉举报投诉举报入口：//..///?=....
你可以打电话给淘宝客服，了解一下情况
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