买家投诉淘宝商家违背承诺怎么办?淘宝商家该如何申诉呢?

qqsg0 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         618活动期间设置的定金链接 买家拍下后 我们联系了只是定金需要拍下商品的原价链接抵扣优惠 才会发货。投诉我原因:商家要求加价-商家表示价格设置错误  大家遇到过这样的吗 这样会怎么处理?                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个本身就是付定金,并没有说是全款呀

    遇到这样的情况 就算亏本也要发货给买家

      大卖场之前已经不能修改了价格了 去关注一下 其他店铺也有类似的情况 这种没有办法 因为你的价格已经设置为商品价 而不是什么定金之类的 不是定制类的 应该是没有这个

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