艾格米娜 楼主发布在分类 / 店小蜜
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
提交凭证，将厂家给你的授权书用来申诉提交凭证哪里将厂家授权书上传上去
.联系投诉方，也就是所有权的厂家，让他直接撤销.提交材料，你的授权书，就够了.前提这个图片所有权是厂家，你的厂家授权才管用.如果是别人自己制作的，即使厂家授权你卖了，但是这个图片，是不能证明允许你用的.如果图片是第三方自拍的，这个授权是对于这个申诉案例，是没有任何作用的！只能联系图片所有者，也就是投诉方，撤销！
您好，第一点、违规原因：图片使用授权与商品销售授权是分开的，是俩种不同的权利，即你获得商品商标的销售权，但是你是没有授权使用官网拍摄图片以及文案宣传信息的著作权的，你被投诉就是因为没有获得官网授权图片使用，产生的盗图侵权违规，所以，大家要特别注意，不是说我卖你的产品，就可以使用你拍的图片的，往往很多新手卖家不会注意，忽略了这种侵权危害包括很多化妆品代购商家在页面描述直接使用官方的图片素材，这个一定程度上都有被投诉侵权风险，所以建议大家，页面图片一定要自己实拍， 并且保留好原始文件第二点、处理方案：根据您的情况，建议联系厂家协商，获得原图才能进行申诉，或者让厂家投诉方撤销投诉，这种情况申诉，必须要提供被投诉图片原图，以及一些花絮图片第三点、盗图申诉的要点：就在于必须提供图片原图文件，关于图片源文件的关键，手机拍摄：不能用、微信等软件传输到电脑，必须使用数据线连接电脑导出，图片信息上会明确显示照片的拍摄时间、设备等详细信息相机拍摄直接用相机导出，同时一般要求张花絮图片第四点、关于处罚：如果没有原图，申诉失败，侵权商品将被删除，扣分，对店铺权重没有影响//..////_--.重点：所有的页面图片最好自己实拍，并保存好原图，同时如果是分销，做好图片授权；
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