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发错货会被投诉吗？会扣分吗？会造成什么严重的影响？
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学员火星讲师
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你好被投诉是会有影响的最好及时跟买家沟通协商下，可以让买家拒收 这边重新补发，售后一定要做到位【点击关注，有问必答】
题主，你好不会扣分、处罚的跟买家协商沟通，补发等等事宜，一定要态度好一点哦
题主你好，发错货没关系，保持良好的服务态度及时与买家沟通协商，尽量满足买家的要求，这样一般是不会投诉你的，没有投诉就不会有影响如有帮助，点赞支持，若有疑问，旺旺私聊，有问必答，欢迎咨询，谢谢~~
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您好！根据您店铺症状给出以下回答：发错货及时跟用户进行沟通的话，没有产生投诉评价，那么对店铺就没有什么影响
不会，但是会形成一个售后退款，也没有太大的影响主要是和客户沟通处理好就可以了，不用太担心
你好，发错货要及时跟买家沟通，了解买家的诉求，补发或是退款如果买家投诉，有影响，但不是严重影响
发错货不会有什么处罚和扣分的，尽量及时和买家沟通协商重新发货解决
亲 你好被投诉，是有影响的，但是不严重，因为只要顾客投诉咱们成立都是对咱们的售后服务是有影响的，所以建议你和顾客沟通下，协商解决，不行就让顾客把货退了，
.是否投诉，这取决于客户的态度；首先咱们一开始发现发错货时，要及时向客户告知情况，争取客户谅解，同时补发正确的商品给客户，告知他们将寄错的商品寄回来，邮费我们这边出，并且可以通过发放优惠券等方式来获得客户好感度；记住，这时的态度一定要诚恳；.是否会被扣分：如果被投诉了，对店铺会有一定影响，但不至于扣分，这点亲亲可不用担心
题主你好，发错货后，及时和客户沟通很重要，可以让客户退回换货或者帮客户补发，投诉的话，要看客户投诉什么，假如是投诉未按规定时间发货的话，直接主动赔付违约金就行了，第一次不扣分
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