淘宝买家申请退款原因假冒品牌,我拒绝后小二介入,我会输吗?

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         他申请退款原因假冒品牌 我拒绝了  他申请小二介入  然后我同意了   淘宝会不会判定我售假                

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

题主你好,这个咱们肯定是要拒绝的,目前小二申请介入的话,需要你提供相关的品牌授权书和相关的凭证等证明自己是正品,不是售假如果你申诉不成功的话,那就会被判售假

    你好首页你确定自己卖的是不是假货,如果不是拒绝退款让买家修改原因,如果不愿意修改小二介入提供凭证如果是假货,建议及时改正,友好协商不然也不能保证这种人会不会有自己的圈子退一个来一堆所以还是要保证自己卖的产品不是假货如果这个原因直接同意的话,可能会被淘宝打假抽查【点击关注,有问必答】

      亲 你好这个是有可能的,因为咱们同意了顾客的退款,系统也是会对你的产品做排查的,具体会不会处罚一是要看咱们相关的资料齐全吗,二是系统会不会对咱们店铺做排查,

        有进货凭证、授权书等相关材料,即使申请小二介入也不要慌,现在同意了退款申请,反而小二会认为你是默认了售假,很大机会会判定售假了

          你好,这个可能是会的, 他找小二的话也不慌了,肯定是需要你提供证明是正品的资料授权书或者是证明是正品的进货凭单,如果没有相关资料,小二就会判定你为售假

            首先承认自己售假么?小二介入只是想解决售后问题,没有到小二让你提交售假资料的哪一步就没关系的,但你也要谨防下次还会出现类似的售后

              这个是有可能的,但是如果咱们能提供足够的证据证明咱们不是假货,平台会判定你不是售假的咱们需要提供的资料包括有:商品价格证明、进货发票证明、代购资质凭证、关系证明凭证、商品条形码凭证、手持报纸照凭证、权利人授权凭证(也就是品牌授权书)、手持证件照凭证、进货清单或小票凭证、货物流转凭证、作品登记证书凭证、代购网站下单截图凭证、品牌方撤销函凭证等,根据咱们的实际情况提供给小二就可以

                说你假冒商品,肯定是要拒绝的,否则就是默认售假,申请小二介入你也不用慌,肯定是需要你提供证明是正品的资料授权书或者是证明是正品的进货凭单,如果没有相关资料,小二就会判定你为售假

                  有可能会,会有信息层面售价的处罚需要申诉

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