淘宝店铺被同行恶搞怎么办，他给我两个晒图差评怎么处理？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

jhz_15152111105 学员

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亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题确认是同行吗，如果确认是同行的话，可以去规蜜投诉不合理评价，同行恶意差评，说明清楚具体的情况交给小二处理，如果是投诉成立的话，评价会做相应的删除处理的希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~

xm_小酒窝 学员

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确定是同行删除不掉，可以旺旺联系我，旺旺：百忍天

xm_灿烂白沙淡菊 学员

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.要看因为什么，正常差评还是恶意差评，.收到差评后，应及时联系买家，诚恳地解释，耐心沟通，了解买家给差评的原因，然后和气地和买家商量解决办法：补点差价、退换货，.如果是恶意评价，那就要进行维权，.您可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可.闺蜜投诉：//../.?=....，您好，题主！如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！

wangbingquan 学员

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一、如果恶意评价维权发起路径：您可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可二、闺蜜投诉：//../.?=....三、差评里解释，（记住是解释给其他买家看的，要让其他人看了觉得不是卖家的问题）有时候差评可以做差评营销，我们之前个案例：差评里都是东西太薄了，我们把主图详情页改全网最薄的，（注：现在不能用最字：广告法）四、实在没有办法就和买家协商给你点钱改为好评后给他点钱，很多人看差评不买了，一个差评会少出很多单的望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞

182****0203 学员

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既然人家是晒图，那就说明商品真的存在问题，不一定是同行，现在同行差评恶搞的事情不多，建议你亏点钱，私下联系客户把差评删了不然这两个差评会影响你的商品转化率很长时间这种对方有图有证据的情况，你投诉差评也没用白费力气——希望我的回答对你有所帮助，点关注，后续有问题再问我