我要吃大白菜 楼主发布在分类 / 店铺管理
出售商品实际品牌英莱克，产品发布属性品牌美敦力加，投诉方是英莱克商标权利人，有投诉方发票关联到店铺实名认证人。请问申诉理由和上传哪些凭证 第一次申诉失败。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
被投诉商标侵权，进行申诉要提供进货凭证、品牌销售授权书没有上传授权书申诉是不会通过的，没有授权书等同于售假，如果被判定为售假，对店铺的影响很大，严重了扣分会被封店
这个只能用端联系万象，输入知识产权侵犯，根据提示最后选择未解决问题，需要人工这样才能找到处理该问题的小二，再进行详细咨询
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