188****3372 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖家货物已经发出，买家申请退款，淘宝直接就把钱闪退了，都不需要我的同意，（连小二介入和拒绝退款选项都没有）我的货款怎么办？快递也追不回来，买家白得物品，我还得自
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，这种情况是不应该的你实际已发货，有没有填单发货？如果没填，买家可以仅退款，部分高阶买家可以极速退款不需经过你同意如果已填单发货，高阶买家只能申请退货退款，不能仅退款！你看一下是仅退款还是退货退款？如果你已填单发货，而买家是极速仅退款，这于规不合，建议打商家电话寻求小二解决
这是属于买家极速退款的权益，她是比较信誉比较好的买家，才有的这项权益，他享受极速退款，如果是已发货，它会显示退货物流单信息，叫他填写，你另一方面旺旺和她沟通我是物流正在运送中，如果物流拦截不回，直接叫他拒签，就能退回，他若是已签收，叫他退还，他如果不退，直接小二介入
亲 你好怎么追不回来了，直接给快递公司打电话，拦截快递回来，就行如果拦截不回来，也可以联系顾客让吧商品退回的如果不退回，咱们是可以找小二申请退回的直接退款的一般都是信誉高的顾客，所以在售后这块有是有优先权的，
题主你好买家应该是用的极速退款，买家如果信誉比较好的话，可以有这个特权，但是如果退货有问题，一样的可以拒绝，而且如果支持你的话，这个货款还是会给你的！
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