jhz_elainechen 楼主发布在分类 / 交易纠纷
好不容易可以发货了，到了中转站不动了好几天，买家不要了申请了仅退款。那发货运费到底算谁的呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
若您遇到买家在您发货后立即申请退款，在快递未取件的情况下，您可以先尝试联系买家了解情况或者同意退款；若快递已经取件或者货在途中，您可以联系买家友好协商解决
这种的运费只能算你这边的了，因为买家那边一直没有拿到货或者是你这边跟快递沟通一下看看，能不能不算在里面，因为本身是快递那边到了中转站好几天不动但是如果你同意买家退款的话，一定要把快递拦截回来哈
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