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店铺开了好几年了 之前也一直支持花呗分期，都是没问题的。不过在5月20号时更改了店铺手机，22号就有客户反应，无法使用花呗分期，是什么原因呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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花呗主要订购不了的原因如： 1、订购的账号未开店。 则表示登录订购页面浏览器的账号不是已开店的商家账号，消费者不需要再此开通花呗 2、超过最大订购月数超过X个月。 则表示当前要订购服务中已有成功订购的服务，不需要在有效期内重复订购 蚂蚁花呗 3、店铺综合数据不符合开通要求。 原因是系统会实时校验的店铺以及支付宝状态判断当前是否可以开通。 主要会通过店铺状态、支付宝状态、等级、开店时长、处罚违规记录、主营类目、信用记录等综合评估;开通后若服务有效期内出现满足开通要求的现象，系统也会收回已开通的花呗权益 4、若店铺过户升级后无法订购，请关闭之前订购的蚂蚁花呗，重新订购 5、不支持子账号订购花呗，需要使用店铺主账号订购花呗
买家无法使用花呗分期有以下原因：一、商家条件：、订购要求：店铺已开通花呗分期（无需订购，系统对符合要求的商家自动开通服务）和分期免息（点此订购），系统会对店铺的状态、等级、开店时长、处罚记录、主营类目、信用记录等综合评估、价格要求：商品的每个规格售价都必须大于元普通订单，商品售价必须大于等于元，买家才可使用分期在商品页面和下单界面选择；预售订单，商品金额（含定金）必须大于等于元，买家才可使用分期在商品页面和下单界面选择；、若买家无法使用分期免息付款，请先设置分期免息哦；、店铺类目：商品类目和店铺主营不支持花呗分期支付：腾讯专区；网络游戏点卡；成人用品/避孕/计生用品；移动/联通/电信充值中心；手机号码/套餐/增值业务（合约机、无线网卡除外）；网游装备/游戏 币/帐号/代练；网店/网络服务/个性定制/软件；网游垂直市场根类目；古董/邮币/字画/收藏（钱币、邮品、古瓷器、古瓷片、古玩杂项、古董木艺、古董 钟表、连环画、西洋收藏品、其它收藏品、文革时期收藏品、玉器）；其他；、账号换绑：若店铺进行升级或过户等，产生支付宝账号换绑，无法使用，建议您关闭分期免息后重新订购，服务也会根据当前店铺状态判断是否可以订购，订购成功后再进行查看哦；若以上条件都符合，请校验下买家条件是否符合二、买家条件：、账号校验：买家账号必须状态正常，信誉等良好，不存在风险过高等问题（如买家登陆环境异常、购买商品资金过大等）；、额度校验：买家的花呗额度必须充足最终分期可以使用的金额是大于等于（扣减掉红包优惠券等）、个别限制：若个别买家无法在您店铺使用付款（不论是否能在其他店铺同一方式付款），说明该买家账号在此刻的交易系统综合校验存在一定安全风险而被限制了该功能；原因：系统会综合评估消费者的消费场景，进行动态的额度和次数限制，建议引导消费者更换其他付款方式哦
你看一下你的花呗分期有没有因为什么原因取消掉，如果取消掉，重新订购一下
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