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买家上个月买的衣服，七天无理由还有小时过去的时候申请了退货，我同意后一直等到快要关闭时才填了单号，但是一直没物流信息…… 从客户签收起已经过去了二十多天，今天才
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，首先你先考虑下最终的结果，如果你拒绝他申请小二介入，你赢的话，买家肯定是不爽的，肯定会给你一个大大的差评，这个差评会对你的链接产生什么影响，你可以想到这个时候再去联系买家协商给你改评价的话，付出的代价会更加大如果差评影响小不在乎，那可以拒绝退款申请天无理由退换货要求货物不影响二次销售，所以你拒绝他找小二介入，你有凭证的话肯定还是你赢的，这个不用担心看你最后想要解决什么，如果不想给他退不怕差评，就拒绝如果担心差评带来的负面影响，那么还是建议私下和买家协商好，给他退款，这带来的损失应该远比一个差评影响后续买家下单的影响要小希望我的回答能对你有所帮助
这个是可以拒绝的，但是如果没有退款成功，您很有可能收到差评，会影响转化率
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