天fly8689 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
时效期正值十一国庆，我想问下淘宝店小二是否休息？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我发的件都签收拆过了，再拒收（韵达快递），要我退款，我没同意，申请淘宝介入，让我上传证明，一个是签收底单一个拒收证明，都要快递开，快递说不给开，要投诉他们就投诉，反正不给开，我上传了快递称重的证据，几分钟后就收到小二的处理，小二处理没有上传证明，同意退款，直接把钱退了，我现在是东西没了，钱也没了，而且对店铺还有影响。小二们请用你们大腿想想，收到后拆过了，在拒收都可以呀，还把钱给退了。
不休息 我的一个退款纠纷在国庆假就已经生效了
创新师导部预备师导 小九。 如果你确定已经将货物退回去了，而联系买家核实卖家也没有收到这个货，那么请你再次联系你使用的这个快递，将你的底单保存好，找快递核实此快件到底在哪里，快件是否被卖家签收了。拿到对应凭证以后在与商家核实。同时如果时间较长的话，同时你也确定货物已经退回去了，那么请你在重新提交售后退款，再收集证据就可以了。请你给快递施压！
天fly8689
发布在分类 / 交易纠纷
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