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在淘宝买的货,给客户买的,当时商家说可以先看看样品,我看了没有问题,现在客户那边要退货,我和商家说要退货,商家说当时让你看了才发的后面的,现在得你把来回运费全部
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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您好!店主如果是包邮产品是承担一半运费就可以!那你之前帮客户和商家没有商定来回运费的话!您只要承担一半运费就可以了!
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