whj 楼主发布在分类 / 恶意问题
品牌处选错，被恶意买家申请仅退款假冒品牌，要500元好处。没有进货票，怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好，淘宝不支持任何形式的退款不退货，首先应该和买家聊天，套出他的意图，并且截图，方便以后投诉及时拒绝退款也不能和这些人协商，不然还会有更多打假人来找你的
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