淘宝买家之前退过款,现在无法在店铺下单付款了怎么回事?

jhz_测试1 楼主发布在分类 / 店铺管理

         之前买家因为拍错了,退款了,现在再来买不能付款了,下单就自动关闭交易,请问在哪里设置,之前是系统推荐的页面,现在找不到了                

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金牌卖家
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好,不可能出现这种问题的,你是否有拉黑,还有就是有没有第三方软件拦截

    您好!根据您店铺症状给出以下回答:这个是不会的,看看是不是店铺里设置黑名单了

      亲 你好一般是不会有这种情况的 要不就是你把顾客拉近黑名单了,要不是就 这个顾客的问题

        不会的,除非客户是恶意客户,找找几个地方:、客户管理里面有没有拉黑、第三方软件有没有拦截实在找不到就让他快点付款,秒内的付款是任何软件拦截不了的

          在第三方的打折软件里,如超级店长的拦截功能官方的工具不会出现拦截订单的,淘宝不允许,只能是第三方的

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