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买家反复申请退货退款但一直不退货？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况你一定要记得当她退回来的时候，一定要当着快递面拆包验货，有问题立马拍照拒收，回来之后首先投诉退货影响二次销售，然后旺旺留言给他，后台过段拒绝退款，最后是有退回物流信息的时候拒绝退款，产品没问题咱们就接着吧
亲 你好这样的顾客在是可以直接找小二进行投诉的，或者是过了天的售后时间，他就不能申请退款了，这种顾客咱们是要防一手的，因为他可能是在穿着咱们的衣服以后，等穿够了，在退货的，如果产品退回来，拆包裹，是要当着快递员的面，还有就是咱们也是要拍视屏流证据的，一但影响二次销售的，直接拒绝退货就可以了
退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，请先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入
这种你找小二介入处理也是可以的，或者是熬过天售后期，过了天就不能申请退货退款了
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